1. Ile dni wcześniej przed ślubem należy skontaktować się z Waszą firmą żeby złożyć zamówienie?
Min. 2 dni. Doradzamy jednak, aby umówić się na spotkanie z nami tydzień przed datą ślubu, aby omówić wszystkie szczegóły.
2. Czy można zmienić kolory kwiatów w bukiecie na inne niż te widoczne na Waszej stronie?
Tak. Prezentowane zdjęcia są jedynie przykładowymi wzorami, które można dowolnie modyfikować.
3. Czy widoczne na Waszej stronie zdjęcia to wszystkie wzory Waszych prac?
Na stronie widoczne są wybrane zdjęcia naszych prac. Dysponujemy obszernym zbiorem zdjęć naszych prac oraz katalogami, które na Wasze życzenie udostępniamy podczas naszych spotkań.
4. Czy musimy przyjechać do siedziby firmy lub biura w celu spotkania i złożenia zamówienia?
Jesteśmy nowoczesną firmą, dbającą o czas i wygodę naszych Klientów, którzy mogą wyznaczyć dowolne miejsce i czas spotkania dogodny dla nich. W przypadku innego miejsca spotkania niż nasza siedziba bądź biuro, za nasz dojazd nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat na terenie Warszawy. W przypadku pozostałej części Polski opłata za dojazd jest ustalana indywidualnie.
5. Czy kwiaty na pewno przetrwają ślub i wesele?
Jesteśmy profesjonalistami i gwarantujemy, że ułożone przez nas kwiaty przetrwają ślub i wesele.
6. Czy Wasza firma obsługuje kompleksowo śluby i inne przyjęcia okolicznościowe?
Tak. Nasz wachlarz usług jest bardzo szeroki - wykonujemy dekoracje począwszy od skromnej butonierki, a skończywszy na skomplikowanym wystroju wnętrz.
7. Czy Państwo Młodzi muszą sami odebrać z firmy zamówione dekoracje?
Na życzenie Klientów chętnie dowozimy gotowe dekoracje pod wskazany adres.
8. Czy trzeba podstawić samochód do dekoracji ślubnej na adres siedziby lub biura Waszej firmy?
Miejsce montażu dekoracji samochodu zależy wyłącznie od naszych Klientów.
1. Dlaczego za wykonanie szczegółowego kosztorysu do dużych zamówień pobierana jest kaucja w wysokości 350 zł?
Szczegółowy projekt jest bardzo czasochłonny. Kaucja stanowi dla nas gwarancję realizacji zamówienia. Podlega ona zwrotowi w momencie finałowego rozliczenia za złożone zamówienie.
2. Czy można zamówić kwiaty z dnia na dzień?
Tak. Warunkiem realizacji zamówienia jest wówczas dowód wpłaty zaliczki na nasze konto firmowe. Zeskanowany dowód wpłaty można przesłać nam np. mailem.
3. Czy wstępnych konsultacji firma może udzielić drogą mailową czy też trzeba spotkać się osobiście?
Chętnie udzielamy wstępnych konsultacji drogą mailową. Na maila odpowiadamy w przeciągu 24 godzin.
4. Czy firma dowozi kwiaty pod wskazany adres?
Tak. Dodatkowa opłata za dowóz jest kwestią indywidualną, a jej wysokość zależy od miejsca dostarczenia dekoracji.
5. Czy Państwa firma wysyła kwiaty do innego miasta lub za granicę?
Tak. Wysyłamy kwiaty do innych miast lub za granicę, ale dotyczy to tylko kompozycji z kwiatów sztucznych. Dekoracje z kwiatów żywych są zbyt delikatne i nie przetrwałyby dalekiej podróży.